reclamații
Centrul de reclamații
Suntem oameni — uneori greșim. Hai să rezolvăm împreună. Răspundem la orice reclamație în maxim 30 de zile (dar de obicei sub 5).
Trimite o reclamație
Alte canale
Email direct
reclamatii@yancu.roScrisoare
Yancu SRL, Str. Florilor 12, Sector 3, București
Soluționare alternativă
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa:
ANPC — Autoritatea pentru Protecția ConsumatorilorSOL — Soluționarea Online a Litigiilor (UE)ANSPDCP — pentru date personaleANRE — pentru probleme cu energiaTermen de răspuns
Conform Codului Consumului, avem 30 de zile să răspundem. În practică, răspundem mediu în 3.2 zile lucrătoare.